Eine Firewall ist wie der Türsteher in einer Diskothek - nur dass eine Firewall sowohl für den Weg der Daten auf den Rechner, als auch aus dem Rechner raus zuständig ist. Dafür werden bestimmte Regeln festgelegt, was sich in vielen Fällen, besonders bei Anfängern, als Stolperstein erweist.
Vielen Firewallprogrammen muss sehr genau "gesagt" werden welche Programme, die meistens bei Windows im Hintergrund laufen, und deren Namen die meisten noch nie gehört haben, der Zugang ins Weltweite Netz gestattet werden soll.
Ich kenne viele Leute, die sich mit einer falschen Anweisung selber aus dem Internet ausgesperrt haben, da einer der gesperrten Prozesse für den Zugang unerlässlich ist, oder der Port 80 gesperrt wurde. Sollte ein solches Programm eingesetzt werden, und Sie neu auf diesem Gebiet sind, loht es sich auf jeden Fall einen versierten Bekannten zu bitten bei der Konfiguration zu helfen.